FAQ - Frågor och svar

Praktisk information om resor till Sydafrika

Här svarar vi på de vanligaste frågorna om våra safariresor till Sydafrika.

Reseförsäkring - info
På vår hemsida om försäkringar hittar du all information du behöver. Klicka här
Dina resevillkor
Läs igenom våra allmänna resevillkor noggrant, eftersom de ligger till grund för avtalet som ingås med Afrikasafari.se vid köp av resa hos oss. Resan omfattas av lagen om paketresor. Klicka här: resevillkor
Vad innebär det att Afrikasafari.se är medlem av danska Rejsegarantifonden?
Afrikasafari.se är ett danskägt företag och därför medlem av den danska Rejsegarantifond. Om vi skulle gå i konkurs, får du alla pengar du har betalat till oss återbetalade genom den danska fonden, även om resan är bokad och betalad i Sverige. Så även om vi är ett danskt företag, är våra svenska kunder täckta till 100 %.Har ni frågor om hur Rejsegarantifonden fungerar, går det bra att kontakta dem på +45 4587 8333.
Finns det speciella passregler vid resa till Sydafrika?
Passet ska vara giltigt i minst sex månader utöver vistelsen i Sydafrika och det ska finnas minst två tomma sidor för in- och utresestämplar. Fler tomma sidor behövs om ni vill besöka Swaziland och/eller Mocambique. Barn ska ha eget pass.
Behöver jag visum för att resa in i Sydafrika?
Nej, visum behövs inte. Som turist kan du vistas i Sydafrika i sex månader.

Vill du besöka grannlandet Mocambique, krävs ett visum, som du kan ansöka om hemifrån, eller vid gränsen till Mocambique.
Vilka vaccinationer behöver jag?
Vi råder dig att kontakta din läkare, vårdcentral eller vaccinationscentral. Läs mer om vaccinationer på www.vaccination.nu
När är det bäst att resa till Sydafrika?
Sydafrika är ett spännande resmål året runt. Det är sommar i Sydafrika när vi har vinter i Sverige. Om vintern blir det aldrig riktigt kallt. Sydafrikas sommar- och regntid sträcker sig från november till februari och i den perioden skiftar vädret mellan sol till regn och undantagsvis även tropiska stormar. Dock är det mest solsken.
Väderstatistik:
Genommsnittstemperatur
JAN
FEB
MAR
APR
MAJ
JUN
JUL
AUG
SEP
OKT
NOV
DEC
29
29
28
27
25
23
23
25
27
27
27
28
Nattemperatur
JAN
FEB
MAR
APR
MAJ
JUN
JUL
AUG
SEP
OKT
NOV
DEC
19
19
18
14
10
6
6
9
12
14
17
18
 
Tidsskillnad
Det är samma tid i Sydafrika og Skandinavien, när det är sommertid hemma. Under vintern är vi en timme före Sydafrika. När klockan är 12 i Sydafrika, är den 11 i Sverige.
Flygbilljetter
Dagens flygbiljetter är inte färgstrålande, men de fungerar. Har du Internet, skickar vi ett mail med din resplan och elektroniska biljetter (=e-ticket) med det reservationsnummer, som är ditt referensnummer på hela resan, ut och hem. Skriv ut båda delar och ta dem med till incheckningsdisken på flygplatsen, där du också kan få bagagelappar att skriva namn och adress på.
Resväska och handbagage - hur mycket bör det väga?
Din resväska får väga 20 kg och ditt handbagage får väga högst 8 kg och får inte vara större än följande mått: 23 cm x 40 cm x 55 cm.

Du och din reskamrat bör packa väskorna så att den ena av er kan undvara sin resväska. Ni upplever det troligen inte, men det finns dem som kommer fram utan sitt bagage. Om detta händer, kan det ta några dagar innan väskan transporteras till hotellet som ni bor på, alltså Pestana Kruger Lodge, Malelane 1320, Mpumalanga, Sydafrika. Tel: +27 13 790 2500 / +27 13 7900 291. Skriv ner denna adress för säkerhets skull.Se till att du hela tiden har alla viktiga, oumbärliga saker i handbagaget: pass, visum, flygbiljett, försäkringar, bankkort, pengar, ev information om din hälsa, medicin som inte kan undvaras samt malariatabletter, medicin mot allergi och mot turistdiarré (t.ex. Imodium) och smärtstillande som Panodil och/eller Ipren. Därutöver kamera, den dyra kikaren o.s.v. Det kan vara kyligt i flyget pga luftkonditioneringen, så ta med en vindtät jacka i handbagaget, och kanske även safarihatten.
Transport i Sydafrika
På flygplatsen i Johannesburg möts ni av vår danska tur-koordinator och ni blir körda i en safaribuss med aircondition genom den vackra sydafrikanska naturen till Pestana Kruger Lodge. Resan tar ca fyra timmar utan pauser. 
Dricks
Ge dricks personligen. Lägger ni till dricksen på räkningen på restaurangen, även den på Pestana Kruger Lodge, så får den trevliga servitrisen som serverade ingenting. Hela beloppet hamnar i företagets kassa. Pestana Kruger Lodge erkänner, att de inte klarar av att administrera dricks, så är det bara.Lönerna är låga för de människor som betjänar er: tjänare och rengöringspersonal, och det betyder mycket för dem, om de får en extra slant. Kanske 20-50 rand till en servitör för en trevlig afton och 10 rand om dagen till damen, som städar och bäddar era sängar.

De chaufförer/guider/rangers, som kör er i bl.a. Kruger National Park, har en lång utbildning, de utför ett stort arbete för att ge er bästa möjliga upplevelse, och får inte den lön de förtjänar. I regel ger turisterna dem 25-30 rand per person efter turerna, när det är omkring 10 personer i bilen och 50 rand när det är hälften så många med. Tänk också på den ranger, som leder er tidiga Bush Walk och han, som kör Sunset Safari med er.
Vilken valuta används i Sydafrika?
Den sydafrikanske valutan är Rand. Kursen är cirka 20 % lägre än den svenska kronan, men köpkraften är större. Du kan växla till rand i svenska banker, men svenska kronor kan också växlas i banker i Sydafrika.Du kan ta ut pengar med ditt internationella bankkort i uttagsautomater. Börja med den på flygplatsen. Du kan högst ta ut 2 000 rand per dag per kort.

Allt du köper på Pestana, förutom extra utflykter, skrivs upp på ditt rumsnummer, du ska bara visa nyckeln. Vid utcheckningen kan du betala hela räkningen med ditt internationella betalkort.

Vi rekommenderar er att ta med en mindre summa euro till mellanlandningen.
Er skandinaviske reseledare
Vi har alltid minst en skandinavisktalande reseledare på plats på Pestana. De kommer att göra allt för att ni ska få en problemfri semester med massor av positiva upplevelser. Från era svenska mobiltelefoner når ni en reseledare på mobiltelefonnummer: 0027 7208 345 96. Lägg in telefonnumret i din mobiltelefons minne, så att du kan ringa om ni blir försenade vid ankomsten eller behöver komma i kontakt av någon annan anledning. Vill du ringa från telefonen i ert rum på Pestana eller från receptionen, så är numret: 07 208 345 96.
Beställning av extrautflykter
I vårt program ingår tre lediga dagar, som gör det möjligt att få uppfyllt egna önskemål, om ni har lust med annat än att slappna av i Pestanas fina park, njuta av utskikten till djurlivet vid Crocodile River från hotellets stora terrass eller bada i den exotiska swimmingpoolen. Extrautflykter beställes hos reselederen, som träffas på Pestana. Utflykterna betalas i rand minst 24 timmar i förväg. Vill ni betala i annan valuta, ska detta avtalas i förväg.

Reselederen tar hand om allt det praktiska och ni kan alltid fråga honom om råd. Se listan över extrautflykter som erbjuds, med priser, på denna hemsida: Extrautflykter
Hur är safariturerna?
De faslagda turerena anpassas till vädret och andra omständigheter. Turerna kan i regel inte bytas ut eller återbetalas. Safariturerna bland de vilda djuren i Kruger National Park, körs i öppna fordon. I övrigt används alltid luftkonditionerad minibuss. Det finns alltid en flaska vatten med till alla, och vi stannar ofta för förfriskningar. När behovet finns, följer reselederen med på turerna som tolk, annars genomförs de med engelsktalande guide.
Om Pestana Kruger Lodge
Vid ankomsten till den 4-stjärniga Pestana Kruger Lodge, hälsas ni välkomna med ett glas kall juice. Ni ska fylla i en registreringsblankett och tillsammans med era nycklar, får ni en voucher för gratis massage på det spa som ligger bakom den stora poolen. Det är klokt att ta vägen förbi och beställa en tid. Ni körs till er bostad i en liten el-bil, tillsammans med ert bagage.
Halvpension
I priset ingår Pestanas överdådiga frukostbuffé, och middagsbuffé, med tiotalet olika valmöjligheter. Drycker och lunch är på egen räkning. Som en riktlinje, kan vi nämna att att våra gäster använder ungefär 1 500 SEK per person på lunch och drycker under hela vistelsen.
Är det OK att ta med sig barn?
Safarilodgen i Sydafrika och våra safariturer är mycket barnvänliga. Den afrikanska savannens djurliv är spännande även för barn i alla åldrar, som är välkomna på våra safariresor.Man SKALL dock, av säkerhetsmässig orsaker, vara över 12 år för att få följa med på safari till fots (bush walk) med beväpnade rangers och över 6 år för att följa med på Sunset Safari i öppen safaribil.
Myggnät och mygg
Det finns myggnät för alla fönster och de flesta av skjutdörrarna på Pestana, men inte för svängdörrarna. I varje bostad finns det två olika sprayflaskor mot mygg - en för bostaden och en för kroppen.Myggen kommer fram när solen går ner och temperaturen faller. Det är i mörkret, de flesta blir stuckna, så då är det klokt att ta långbyxor på och kanske även en långärmad skjorta, samt se till att spraya sig på fotleder, handleder, händer och i nacken.
Mattider
Restauranten har öppet med en stor frukostbuffé kl. 07-10, och middag är från kl. 19 till 22. Dessa två måltider ingår i safariresans pris. Lunchen är på egen räkning och kan köpas kl.11-17. Precis utanför Pestanas gate finns restaurangen Crocafellas - en trevlig oas med god mat.Andra tider

Ni kan beställa mat och dryck dygnet runt, som fraktas ut till er bostad. Servicen kostar 25 rand.
Klädtvätt

Det är finns möjlighet att få kläderna tvättade på lodgen. Lägg tvätten i den därtill avsedda påsen på morgonen, skriv rumsnummer på den förtryckta följesedeln, där du också kryssar för vad som finns i tvättpåsen, och så får du tvätten i retur fint ihopvikt  innan kvällen. Du kan tvätta själv också, men häng inte kläderna på tork utomhus, eftersom risken finns att flugorna lägger ägg på de våta kläderna.


Prislista Pestana Kruger Lodge:

Klädesplagg
Pris i Rand
Blus
17
Skjorta
17
Byxor
19
Jeans
19
Kjol
16
Klänning
23
Shorts
4
Linne
6
Trosor/Kalsonger
5
Pyjamas
15
Strumpor
5
BH
7
Träningsoverall
22
T-shirt
9

Finns det internetuppkoppling?
Pestana Kruger Lodge har en gästdator med internetförrbindelse, som ni kan använda gratis. Om du tar med en egen laptop, har du gratis trådlös internetförbindelse överallt i Pestanas huvudbyggnad med reception, bar, restaurang, TV-rum. Dock ej i bostäderna. Koden är: PESTANAKL
Festlig dag
Ge reselederen en diskret hint några dagar innan, om det finns något särskilt att fira: bröllopsdag, födelsedag eller annat, så ordnar vi en överraskning tillsammans.
Vilka kläder och andra saker rekommenderar ni att ha med på resan?
  • Ljusa sommarkläder till safariturerna (färgrika kläder kan dra till sig tse-tse flugor som finns i några delar av parkerna). Det är billigt att få sina kläder tvättade, så det finns ingen anledning att släpa med sig för mycket.
  • Lite finare kläder till kvällarna på hotellet och lodgen, t.ex långbyxor och långärmade skjortor som även skyddar mot mygg efter solnedgång och om nödvändigt mot solen under dagen.
  • Vindtätjacka eller fleece, då det kan vara lite kyligt morgonen och kvällen.
  • Sommarskor (t.ex jympaskor och bomullstrumpor). Undvik att gå med bara fötter och ben om kvällen pga. mygg.
  • Ett grenuttag till 3-4 kontakter, så rakapparat, trimmer, mobiltelefon, el-tandborste och batterier kan laddas via en adapter.
  • Liten ficklampa och extra batterier.
Vad ska jag ta med i handbagaget?
  • En hatt som skyddar mot solen
  • Solglasögon
  • Myggmedel (både för hålla dom borta och mot ev. klåda)
  • Solkräm och cerat för läpparna
  • Den medicin som ni använder dagligen hemma (ha den alltid med i handbagaget om ni mot all förmodan mister er resväska!)
  • Medicin: smärtstillande, allergimedicin, något mot dålig mage (kanske Imodium), malariatabletter, plåster och våtservetter för sårtvätt.
  • Kikare (så ni får en närmare syn av leoparden högt uppe i trädet)
  • Kamera och ev. fler memory cards än vad ni räknade att få användning för + batteriladdare och en påse av något slag för att skydda era elektroniska saker mot Afrikas fina, röda damm.
  • Axelväska med robust rem och blixtlås, magväska eller bra innerfickor som kan dras igen.
  • Ett par fotokopior på alla personliga handlingar såsom pass, visum, flygbiljetter, reseförsäkring, vaccinationskort, betalningskort (Visa-Mastercard), körkort m.m.. Fördela dom mellan era väskor.
  • Telefonlista till omedelbar spärrning av försvunna betalkort och till försäkringsbolaget m.m..
  • Postadresser på dom som ni ska skicka ett vykort till, och även mailadresser, för det finns internet på Highview Hotel.
  • Anteckningsblock och bläckpenna
  • En bra bok eller flera till den långa flygtiden dit och hem
  • Kanske en bra engelsk/svensk - svensk/engelsk ordbok i fickformat.
Vad ska jag undvika?
  • Drick inte vatten från vattenkranarna - köp vatten på flaska.
  • Ät inte färsk frukt och grönsaker som ni inte själva skjölt noga, eller skalat.
  • Håll avstånd till människor som hostar och nyser.
  • Ta aldrig medicin som ni inte har haft med er själva. Köp aldrig medicin i Sydafrika, för att även om det är på recept och köpt på apotek så är inte alltid medicinen vad den utger sig att vara även om namnet och emballaget är bekant.
  • Undvik så långt det är möjligt att bli stucken av kanyler på kliniker och sjukhus.
  • Undvik om möjligt att gå till tandläkare.
  • Ta hand om er i alla avseende.
  • Gå aldrig själv. Var flera och allra helst tillsammans med guiden.
  • Försök inte att pressa guiden till att köra närmre djuren än vad han gör. Han kan mista sin licens.
  • Det är strängt förbjudet att gå ut ur bilen i nationalparkerna, det är endast tillåtet på bestämda rastplatser.
Topp 3 resor
luksus
0
1